Medio Tiempo · Presencial · Puebla

Buscamos un Ejecutivo de Atención y Gestión de Pólizas para apoyar a nuestros asegurados durante las distintas etapas de su relación con Seguros Argos SA de CV. La posición combina atención al cliente, actualización de información, seguimiento de trámites y coordinación con las áreas responsables de emisión, renovación y servicio.

Responsabilidades

• Atender consultas de asegurados sobre pólizas, coberturas, pagos, renovaciones y servicios de asistencia.
• Capturar y actualizar datos de clientes y pólizas en los sistemas internos.
• Recibir y revisar documentación inicial para solicitudes de servicio y trámites de seguros.
• Dar seguimiento a casos de emisión, modificaciones, renovaciones y canalización de reclamaciones.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, administración de pólizas, recepción de documentos o funciones similares.
• Bachillerato concluido; se valorarán estudios relacionados con administración, finanzas o seguros.
• Habilidad para revisar información con precisión y mantener expedientes organizados.
• Comunicación profesional, trato empático y capacidad para dar seguimiento a varios casos.