Ejecutivo de Atención y Pedidos de Gas LP

Medio Tiempo · Atención en Puebla, Puebla

Global Gas busca una persona orientada al servicio para atender solicitudes de Gas LP por teléfono, WhatsApp y canales digitales. El puesto dará seguimiento a pedidos, entregas, consultas de consumo y solicitudes de facturación de clientes en Puebla.

Responsabilidades

• Recibir y registrar pedidos de cilindros, llenado de tanques estacionarios y servicios relacionados.
• Confirmar datos de entrega, tipo de producto, cantidad solicitada y referencias del domicilio.
• Dar seguimiento al estado de las entregas y comunicar oportunamente cualquier cambio.
• Atender dudas, comentarios y reclamaciones con trato profesional y soluciones claras.
• Orientar a los clientes sobre servicios de mantenimiento, fugas y asistencia técnica.
• Apoyar la solicitud de datos para facturación y mantener actualizados los registros de atención.

Requisitos

• Bachillerato terminado o en curso.
• Experiencia en atención telefónica, recepción de pedidos, ventas o servicio al cliente.
• Manejo básico de WhatsApp, correo electrónico y herramientas de registro.
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad para trabajar con varios pedidos.
• Disponibilidad para cubrir un horario de medio tiempo y atender posibles turnos rotativos.