En Grupo GYA buscamos un Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas para mantener una comunicación cercana con los asegurados y apoyar la continuidad de sus coberturas. El puesto requiere orden, seguimiento y capacidad para explicar información de manera clara.

Responsabilidades

• Atender consultas de asegurados sobre coberturas, documentación y procesos de pólizas.
• Dar seguimiento a fechas de vencimiento y oportunidades de renovación.
• Coordinar información entre clientes, agentes y el equipo de operaciones.
• Registrar avances de solicitudes, cotizaciones, renovaciones y pendientes de atención.
• Apoyar el acompañamiento postventa para fortalecer la relación con los asegurados.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo o soporte comercial.
• Comunicación clara, trato profesional y actitud orientada al servicio.
• Capacidad para organizar información y dar seguimiento a varios casos.
• Interés por aprender sobre seguros de vida, salud, automóvil, hogar y protección patrimonial.
• Manejo básico de herramientas digitales para registro y comunicación.

Contacto: talento.ce@indeed-email.org