Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas
Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas
Fecha de publicación: 2 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 2 de diciembre de 2026
Empresa
Grupo GYA
Ubicación
Puebla, México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Seguros
¡Únete a Grupo GYA en Puebla!
Buscamos un profesional orientado al cliente para fortalecer el seguimiento de pólizas, renovaciones y solicitudes de asegurados.
Descripción del puesto
El Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas dará continuidad a la relación con clientes de Grupo GYA, coordinando información, documentación y comunicación relacionada con seguros y fianzas. Su trabajo será clave para brindar una experiencia clara y oportuna antes, durante y después de la contratación.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre coberturas, documentación y procesos de sus pólizas.
- Dar seguimiento a fechas de renovación y contactar oportunamente a los asegurados.
- Recabar y organizar información necesaria para cotizaciones, modificaciones y renovaciones.
- Coordinar la comunicación entre clientes, agentes y las áreas operativas de la promotoría.
- Registrar avances, acuerdos y pendientes para asegurar un seguimiento consistente.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo o servicio relacionado con seguros.
- Comunicación clara, trato profesional y capacidad para explicar información con precisión.
- Organización para manejar varios casos, fechas de renovación y documentación.
- Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas básicas de oficina.
- Orientación al detalle, sentido de urgencia y compromiso con la confidencialidad de la información.
- Disponibilidad para trabajar de tiempo completo en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
Salario
$12,000–$16,000 MXN mensuales
- Integración a un equipo especializado en seguros y fianzas.
- Capacitación sobre procesos de atención, pólizas y renovaciones.
- Participación en una operación respaldada por la experiencia de Grupo GYA y AXA Seguros.
- Desarrollo de habilidades de servicio, seguimiento y coordinación comercial.
- Ambiente de trabajo enfocado en la atención personalizada al asegurado.
Contacto: talento.dicex@indeed-email.org