Medio Tiempo · Puebla, Pue.

Grupo GYA busca un Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas para brindar seguimiento cercano a asegurados, apoyar la continuidad de sus coberturas y facilitar una experiencia clara durante la contratación y renovación.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes relacionadas con sus pólizas y coberturas.
• Dar seguimiento a fechas de vencimiento y procesos de renovación.
• Solicitar y organizar información necesaria para cotizaciones y actualizaciones.
• Explicar de forma clara condiciones generales, alcances y documentación de los productos.
• Coordinar la comunicación entre clientes, agentes y el equipo de operaciones.
• Registrar avances de atención y mantener actualizada la información de seguimiento.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento comercial o administración de pólizas.
• Comunicación escrita y verbal clara, cordial y profesional.
• Atención al detalle para revisar datos, fechas y documentación.
• Manejo organizado de agenda, llamadas y actividades de seguimiento.
• Interés por aprender sobre seguros, fianzas y protección patrimonial.