Medio Tiempo · Puebla, Pue.

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para atender consultas de clientes empresariales, dar seguimiento a solicitudes y coordinar información relacionada con equipos de impresión, contratos y servicios.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo y canales internos.
• Dar seguimiento a solicitudes de instalación, mantenimiento, consumibles y soporte.
• Registrar datos de clientes, incidencias, lecturas y avances de cada servicio.
• Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos y áreas administrativas.
• Apoyar el seguimiento de cotizaciones, contratos y documentación relacionada.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo o telemarketing.
• Comunicación clara, trato profesional y orientación a la solución.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Orden para capturar información y dar seguimiento a varios pendientes.
• Disponibilidad para laborar en horario de medio tiempo en Puebla, Pue.