Ejecutivo de Atención y Seguimiento a Clientes
Ejecutivo de Atención y Seguimiento a Clientes
Medio Tiempo · Presencial · Puebla
Salario
$6,500–$8,000 MXN mensuales
Publicado
9 de septiembre de 2026
Cierre
9 de diciembre de 2026
Buscamos un Ejecutivo de Atención y Seguimiento a Clientes para acompañar a empresas usuarias de soluciones de impresión, renta y soporte de equipos, dando seguimiento oportuno a solicitudes, servicios y documentación comercial.
Responsabilidades
1
Atender consultas de clientes empresariales sobre equipos, consumibles, servicios y estatus de solicitudes.
2
Dar seguimiento a reportes técnicos y coordinar la comunicación entre clientes y personal de servicio.
3
Apoyar en el control de contratos, órdenes de servicio, lecturas de equipos y documentación para facturación.
4
Mantener actualizados los registros de clientes y preparar reportes de seguimiento para el equipo comercial y operativo.
Requisitos
- Bachillerato concluido o formación técnica/administrativa afín.
- Experiencia en atención a clientes, seguimiento de servicios o apoyo administrativo.
- Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y captura de información.
- Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para organizar varias solicitudes.
Paquete de beneficios
Capacitación inicial en procesos y servicios
Exposición a soluciones de impresión empresarial
Trabajo coordinado con áreas técnicas y comerciales
Prestaciones conforme a la oferta vigente
Desarrollo de habilidades de atención empresarial
Ambiente de colaboración
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talento.ssds@computrabajo-email.org
Contacto: talento.ssds@computrabajo-email.org