Ejecutivo de Atención y Seguimiento al Cliente

Medio Tiempo · Puebla, Puebla

Alden Tacubaya busca un Ejecutivo de Atención y Seguimiento al Cliente para mantener una comunicación cercana con prospectos y clientes de ventas y servicio, apoyando la programación de citas y la actualización oportuna del CRM.

Responsabilidades

• Contactar a prospectos y clientes por teléfono y canales digitales.
• Programar citas para ventas, pruebas de manejo, mantenimiento y servicios de taller.
• Confirmar citas y realizar recordatorios de atención.
• Registrar llamadas, solicitudes y resultados de seguimiento en el CRM.
• Preparar reportes básicos de contacto, citas y seguimiento.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o ventas.
• Comunicación clara, trato cordial y escucha activa.
• Organización para administrar citas y múltiples seguimientos.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Puebla.