Información del puesto

EmpresaExpertCell

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado11 de noviembre de 2026

Válida hasta28 de febrero de 2027

Salario estimado
$5,500 – $7,500 MXN
mensuales más incentivos

Aplicar Ahora

Una oportunidad para conectar con clientes

En ExpertCell formarás parte del equipo de atención remota que ayuda a personas y organizaciones a elegir servicios móviles, equipos y alternativas de conectividad adecuadas a sus necesidades.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas de prospección, renovación y seguimiento a clientes.
• Explicar planes móviles, servicios de voz y datos, equipos y opciones disponibles.
• Atender consultas sobre cambios de plan, líneas, equipos y servicios contratados.
• Registrar correctamente la información de cada interacción en las herramientas internas.
• Canalizar solicitudes de soporte y dar seguimiento hasta su resolución.

Requisitos

• Experiencia en televentas, cobranza, servicio al cliente o call center.
• Comunicación clara, escucha activa y trato profesional por teléfono.
• Habilidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones pertinentes.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para cumplir horarios de medio tiempo y metas del área.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base con incentivos vinculados al desempeño comercial.
• Capacitación inicial sobre servicios de telecomunicaciones y atención.
• Integración a un equipo con experiencia en ventas y servicio.
• Oportunidades de crecimiento hacia funciones comerciales y de soporte.

Envía tu CV a talento.ctp@indeed-email.org indicando en el asunto el nombre del puesto.