MENSCH MÉXICO · PUEBLA, PUE.

Tu oportunidad en Puebla

Buscamos un Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Crédito para apoyar la atención a clientes y el seguimiento operativo de solicitudes y pagos en proyectos financieros gestionados por Mensch México.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre productos y procesos de crédito.
• Dar seguimiento a solicitudes, documentación pendiente y avances de cada expediente.
• Registrar llamadas, visitas, acuerdos y estatus de recuperación en los controles establecidos.
• Apoyar el seguimiento de pagos y comunicar oportunamente incidencias al equipo responsable.
• Realizar visitas de campo cuando el proyecto lo requiera, manteniendo una atención respetuosa y profesional.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, cobranza, ventas o seguimiento administrativo.
• Habilidad para organizar información y cumplir fechas de seguimiento.
• Facilidad de comunicación y capacidad para trabajar con objetivos.
• Manejo básico de herramientas digitales y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajo de campo en Puebla, Pue., cuando sea necesario.

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Contacto: talento.tmsacv@computrabajo-email.org