Forma parte de Macropay y apoya a nuestros clientes en la activación, recarga y administración de servicios de Chip Macropay, además de brindar orientación sobre equipos, planes y opciones de compra.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre servicios prepagados y pospagados de Chip Macropay.
• Realizar activaciones, recargas y orientación sobre paquetes de datos, llamadas y mensajes.
• Explicar equipos, accesorios y alternativas de compra de contado o a crédito.
• Registrar solicitudes y dar seguimiento básico a necesidades de servicio.
• Mantener actualizada la exhibición y apoyar en tareas operativas de la tienda.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o servicios de telefonía.
• Comunicación clara y capacidad para explicar procesos de forma sencilla.
• Manejo básico de dispositivos móviles y aplicaciones de registro.
• Orientación al servicio, orden y disposición para aprender.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Puebla, Pue.

Contacto: talento.herrelectric@indeed-email.org