Información del puesto

EmpresaMacropay

UbicaciónPuebla, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado14 de septiembre de 2026

Válida hasta14 de noviembre de 2026

Salario estimado$5,000–$7,000 MXN mensuales
Jornada de medio tiempo

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Serás parte de la atención directa a clientes interesados en Chip Macropay y en soluciones de conectividad, combinando servicio, orientación comercial y seguimiento de operaciones en tienda.

Responsabilidades principales

• Explicar modalidades prepagadas, pospagadas, recargas, llamadas, mensajes y paquetes de datos disponibles.
• Apoyar la activación de chips y la actualización de información requerida para los servicios.
• Atender dudas, solicitudes y aclaraciones relacionadas con conectividad, equipos y servicios asociados.
• Registrar correctamente las operaciones y dar seguimiento a incidencias que requieran apoyo adicional.
• Colaborar con el equipo de tienda en la promoción de dispositivos, accesorios y alternativas de financiamiento.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, telefonía o servicios de comunicación.
• Interés por conocer productos móviles y capacidad para explicarlos a distintos perfiles de clientes.
• Comunicación clara, escucha activa y orientación para resolver consultas.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender procesos internos.
• Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales de medio tiempo en Puebla.

Beneficios que ofrecemos

• Sueldo base acorde con la jornada.
• Posibilidad de incentivos por resultados de atención y ventas.
• Capacitación sobre servicios móviles y portafolio de productos.
• Aprendizaje práctico en retail, telecomunicaciones y soluciones de pago.
• Integración a un equipo con presencia en diferentes ciudades de México.

Envía tu CV a talento.farmalivio@indeed-email.org con el asunto “Ejecutivo de Atención y Servicios Móviles”.