Aplicar ahora

En Macropay ayudamos a nuestros clientes a acceder a equipos, planes y servicios de comunicación. Buscamos una persona orientada al servicio para brindar atención clara y eficiente en productos móviles y operaciones relacionadas.

Lo que harás

• Atender consultas sobre Chip Macropay, recargas, llamadas, mensajes y paquetes de datos.
• Explicar opciones prepago, pospago y servicios asociados con la compra de dispositivos.
• Apoyar activaciones, cambios, recargas y registro correcto de información del cliente.
• Orientar sobre equipos, accesorios, garantías y canales de soporte disponibles.
• Resolver dudas con empatía y canalizar incidencias que requieran atención especializada.
• Mantener actualizados materiales de exhibición y apoyar el orden de la zona de atención.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas de telefonía, soporte comercial o retail.
• Comunicación clara, paciencia y capacidad para explicar procesos paso a paso.
• Manejo básico de dispositivos móviles y herramientas digitales.
• Orden para capturar datos y seguir procedimientos de servicio.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en una sucursal de Puebla.

Beneficios

• Salario de $6,000 – $8,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación sobre servicios móviles, equipos y procesos de atención.
• Posibilidad de obtener incentivos de acuerdo con resultados y políticas internas.
• Desarrollo de experiencia en retail, tecnología y telecomunicaciones.

Contacto: talento.cssacv@computrabajo-email.org