Ayuda a nuestros clientes a acceder a soluciones financieras

Provident S.A busca un Ejecutivo de Atención y Solicitudes de Crédito para orientar a clientes sobre préstamos personales, recibir solicitudes y asegurar que la información sea clara, completa y correctamente registrada.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre productos de crédito, pagos y canales de servicio.
• Explicar de manera clara las características generales de los préstamos personales.
• Recibir, organizar y validar inicialmente la documentación de los solicitantes.
• Capturar solicitudes y actualizar datos en los sistemas o formatos autorizados.
• Dar seguimiento a solicitudes pendientes y comunicar los siguientes pasos al cliente.
• Coordinar información con las áreas de crédito, ventas y operaciones de la sucursal.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de solicitudes, ventas o servicios financieros.
• Comunicación clara y capacidad para explicar información administrativa.
• Orden y atención al detalle en el manejo de documentos y datos personales.
• Conocimientos básicos de herramientas digitales y captura de información.
• Orientación al servicio y compromiso con la confidencialidad.
• Disponibilidad para trabajar en Puebla, Puebla, en jornada de Medio Tiempo.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado: $7,000 – $10,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y esquema aplicable.
• Jornada de Medio Tiempo.
• Capacitación en productos de crédito, procesos de solicitud y servicio al cliente.
• Experiencia en una empresa especializada en financiamiento personal.
• Posibilidad de colaborar con equipos de atención, crédito y operaciones.

Contacto: talento.stellen@indeed-email.org

Incluye tu nombre y una breve descripción de tu experiencia en atención o servicios financieros.