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En Casa Cravioto S.A DE C.V buscamos un Ejecutivo de Atención y Ventas Telefónicas para atender consultas, orientar a clientes y convertir solicitudes en pedidos de productos de ferretería, plomería, electricidad, herramientas y construcción.

Responsabilidades

• Atender llamadas y solicitudes de clientes, identificar sus necesidades y brindar orientación clara sobre productos disponibles.
• Elaborar cotizaciones y registrar pedidos con precisión, confirmando cantidades, condiciones y datos de entrega o recolección.
• Dar seguimiento a pedidos, entregas, devoluciones, garantías y consultas posteriores a la venta.
• Mantener actualizada la información de clientes y coordinarse con almacén, distribución y sucursal para resolver requerimientos.

Requisitos

• Experiencia de 1 a 2 años en atención telefónica, ventas internas, mostrador o servicio al cliente.
• Interés o conocimientos prácticos en productos de ferretería, herramientas, plomería, electricidad o materiales de construcción.
• Excelente comunicación oral, actitud de servicio y habilidad para detectar oportunidades de venta.
• Manejo básico de computadora para registrar clientes, cotizaciones y pedidos.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Puebla y cumplir objetivos comerciales y de atención.

Contacto: talento.ip@computrabajo-email.org