Ejecutivo de Citas de Servicio

Medio Tiempo

En Alden Tacubaya buscamos un Ejecutivo de Citas de Servicio para mantener una comunicación cercana con nuestros clientes y coordinar sus visitas de mantenimiento, diagnóstico y reparación automotriz.

Tu rol

• Contactar a clientes por teléfono y canales digitales para ofrecer seguimiento y atención.
• Programar citas para servicios de mantenimiento, revisión, garantía y reparación.
• Confirmar horarios, necesidades del vehículo y datos relevantes antes de la visita.
• Registrar conversaciones, citas y resultados de seguimiento en el CRM.
• Realizar encuestas y llamadas de seguimiento posteriores al servicio.

Requisitos clave

• Experiencia en atención telefónica, contacto con clientes o programación de citas.
• Manejo básico de CRM, hojas de cálculo y herramientas de comunicación digital.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Seguimiento ordenado, escucha activa y actitud de servicio.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Beneficios

• Rango salarial de $8,000 – $12,000 MXN mensuales.
• Capacitación en procesos de servicio y atención automotriz.
• Experiencia práctica en CRM y gestión de clientes.
• Entorno profesional con colaboración entre ventas y posventa.

Contacto: talento.gm@indeed-email.org