Conecta a nuestros clientes con el servicio que necesitan

Alden Tacubaya busca un Ejecutivo de Citas y CRM para mantener una comunicación cercana con clientes actuales y prospectos, coordinar citas de ventas y servicio, y asegurar un seguimiento ordenado en los canales de atención de la operación automotriz en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Contactar a prospectos interesados en vehículos nuevos, seminuevos y servicios de posventa.
• Programar citas para asesoría comercial, pruebas de manejo, mantenimiento y revisiones de servicio.
• Actualizar datos, interacciones, estatus y próximos pasos en el sistema CRM.
• Realizar llamadas y enviar mensajes de seguimiento conforme a los procesos de atención establecidos.
• Confirmar citas, registrar cancelaciones y comunicar oportunamente cambios al equipo comercial o de servicio.
• Preparar reportes básicos de contactos, citas agendadas y resultados de seguimiento.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, telemarketing o administración de citas.
• Comunicación clara, trato amable y capacidad para escuchar las necesidades del cliente.
• Organización para manejar datos, agendas y actividades de seguimiento simultáneas.
• Manejo básico de CRM, hojas de cálculo, correo electrónico y mensajería digital.
• Orientación a resultados y disciplina para cumplir indicadores de contacto y confirmación.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo base de $8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales.
• Capacitación en procesos de ventas, servicio automotriz y gestión de clientes.
• Experiencia en una operación con áreas de ventas, posventa, financiamiento y vehículos seminuevos.
• Entorno de trabajo enfocado en la calidad de atención y el seguimiento profesional.
• Posibilidad de desarrollo dentro de Grupo Alden, sujeto a desempeño y disponibilidad.

Contacto: talento.ei@computrabajo-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Ejecutivo de Citas y CRM – Tu Nombre”