Ejecutivo de Cobranza Telefónica
By Finanzas

Ejecutivo de Cobranza Telefónica

Fecha de publicación: 19 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 20 de noviembre de 2026

Empresa
ABOGADOS ESPECIALISTAS

Ubicación
Puebla, Puebla, México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Finanzas

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En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para dar seguimiento profesional a cuentas vencidas, orientar a clientes sobre su situación de pago y apoyar la recuperación de cartera mediante comunicación clara, respetuosa y documentada.

Descripción del puesto

Como Ejecutivo de Cobranza Telefónica, contactarás a deudores asignados, validarás información de cuentas, explicarás alternativas de pago y registrarás cada gestión en el sistema interno para asegurar continuidad en el seguimiento.

Responsabilidades principales

  • Realizar llamadas de seguimiento a cuentas vencidas conforme a cartera asignada
  • Confirmar datos de contacto, saldos, promesas de pago y condiciones acordadas
  • Explicar opciones de regularización, convenios o reestructuras cuando apliquen
  • Registrar resultados de llamadas, comentarios y compromisos en el sistema de gestión
  • Dar seguimiento oportuno a promesas de pago y escalar casos con incidencias relevantes

Requisitos

  • Experiencia deseable en call center, cobranza, atención al cliente o ventas telefónicas
  • Comunicación clara, escucha activa y habilidad para negociar acuerdos de pago
  • Manejo básico de computadora, captura de datos y sistemas de seguimiento
  • Capacidad para trabajar con metas de contacto, recuperación y calidad de gestión
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

Salario
$5,500 – $8,000 MXN brutos mensuales

  • Capacitación en procesos de cobranza telefónica y manejo de cartera
  • Esquema de medio tiempo con horarios definidos
  • Bonos sujetos a desempeño y recuperación de cuentas
  • Ambiente orientado a resultados, seguimiento y mejora continua
  • Oportunidad de crecimiento dentro del área de operaciones de cobranza

Contacto: talento.gssacv@computrabajo-email.org


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Las postulaciones serán revisadas por el equipo de reclutamiento.