Información del puesto

EmpresaProvident S.A.

UbicaciónPuebla, Puebla, México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaFinanzas

Publicado19 de septiembre de 2026

Válida hasta12 de diciembre de 2026

Salario estimado
$15,000 – $21,000 MXN
brutos mensuales

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Lidera una operación financiera cercana y responsable

En Provident S.A. buscamos un líder operativo para coordinar las actividades de crédito y cobranza de un equipo de agentes. Esta posición contribuye al crecimiento ordenado de la cartera, al servicio de calidad para nuestros clientes y al cumplimiento de los procesos de evaluación, colocación y recuperación de préstamos personales.

Responsabilidades principales

• Coordinar y dar seguimiento a las actividades de venta, integración de solicitudes, colocación y cobranza del equipo asignado.
• Definir planes de trabajo y prioridades semanales para alcanzar metas de cartera, servicio y recuperación.
• Supervisar que la documentación de clientes y las operaciones de crédito cumplan con los procedimientos internos.
• Analizar indicadores de desempeño, identificar desviaciones y proponer acciones de mejora.
• Acompañar, capacitar y retroalimentar a agentes en procesos de servicio, crédito responsable y gestión de cobranza.
• Atender incidencias operativas y escalar oportunamente los casos que requieran revisión de riesgo o apoyo especializado.
• Promover una operación ética, respetuosa y enfocada en la protección de la información de los clientes.

Requisitos

• Licenciatura trunca o concluida en administración, finanzas, contabilidad, mercadotecnia o área afín.
• Experiencia de al menos 2 años en supervisión de equipos comerciales, crédito, cobranza, microfinanzas o servicios financieros.
• Experiencia en seguimiento de indicadores, administración de cartera y cumplimiento de metas.
• Capacidad de liderazgo, comunicación efectiva, planeación y toma de decisiones.
• Manejo intermedio de hojas de cálculo y herramientas de seguimiento operativo.
• Disponibilidad para trabajo presencial y acompañamiento en campo dentro de Puebla, Puebla.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $15,000 a $21,000 MXN brutos mensuales, acorde con experiencia y alcance de responsabilidades.
• Posición de Tiempo Completo con participación directa en la operación de crédito y cobranza.
• Capacitación en procesos internos, gestión de cartera y prácticas de financiamiento responsable.
• Oportunidad de desarrollar carrera en una organización con presencia en diversas entidades de México.
• Entorno de trabajo orientado a resultados, colaboración y mejora continua.

Contacto: talento.mg@computrabajo-email.org
Envía tu CV e indica en el asunto: “Supervisor de Crédito y Cobranza – [Tu Nombre]”.