Ejecutivo de Cobranza Telefónica
Ejecutivo de Cobranza Telefónica
Fecha de publicación: 7 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de noviembre de 2026
Empresa
ABOGADOS ESPECIALISTAS
Ubicación
Puebla, Pue., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
¡Únete a ABOGADOS ESPECIALISTAS en Puebla!
Buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento profesional de cuentas vencidas y contribuir a la recuperación de adeudos mediante una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados.
Descripción del puesto
La persona seleccionada realizará llamadas de seguimiento a clientes con pagos pendientes, verificará información de cuenta, explicará saldos y registrará cada gestión en los sistemas internos. El puesto requiere mantener conversaciones profesionales y dar seguimiento puntual a los acuerdos de pago.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas telefónicas a personas con cuentas vencidas conforme a las prioridades asignadas.
- Verificar datos del cliente y revisar la información disponible del adeudo antes de cada gestión.
- Explicar saldos, fechas de pago y alternativas autorizadas de regularización.
- Negociar compromisos de pago dentro de los lineamientos establecidos por la operación.
- Registrar llamadas, acuerdos, incidencias y resultados en el sistema de seguimiento.
Requisitos
- Experiencia previa en cobranza telefónica, atención al cliente, ventas telefónicas o contacto con clientes.
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones difíciles.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de gestión de cuentas.
- Organización para dar seguimiento a compromisos y mantener registros completos.
- Orientación a objetivos y actitud profesional durante todas las interacciones.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
Salario
$5,500 – $7,000 MXN mensuales
- Esquema de trabajo de medio tiempo con horarios definidos.
- Capacitación inicial en procesos de contacto, seguimiento y registro de cuentas.
- Acompañamiento de un equipo enfocado en cobranza y gestión de cartera.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en administración de cuentas por cobrar.
- Entorno de trabajo orientado a procesos y cumplimiento de objetivos.
Contacto: talento.ce@indeed-email.org