Ayuda a construir relaciones duraderas con nuestros clientes

Inmobiliaria AYGA busca un Ejecutivo de Seguimiento a Clientes para mantener comunicación constante con personas interesadas en adquirir una propiedad. Esta posición es ideal para alguien organizado, atento y con habilidad para convertir cada consulta en una experiencia de servicio clara y profesional.

Descripción del puesto

El puesto se enfoca en organizar y dar continuidad a los contactos generados por las actividades comerciales de la empresa. La persona seleccionada documentará interacciones, confirmará citas, identificará necesidades y dará seguimiento a los prospectos hasta su canalización con el equipo inmobiliario correspondiente.

Responsabilidades principales

• Contactar prospectos mediante llamadas, mensajes y otros canales digitales autorizados.
• Confirmar datos, necesidades, presupuesto aproximado y preferencias de los clientes.
• Programar y confirmar citas para llamadas, visitas o atención en centros de venta.
• Actualizar oportunamente los registros de clientes y el estado de cada oportunidad.
• Dar seguimiento a solicitudes de información sobre proyectos residenciales.
• Identificar dudas o necesidades especiales y canalizarlas al asesor adecuado.
• Preparar reportes sencillos sobre contactos realizados, citas y seguimientos pendientes.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, telemarketing, seguimiento comercial o funciones administrativas relacionadas.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Capacidad para escuchar, ordenar información y dar respuestas oportunas.
• Organización para trabajar con listas de contactos, agendas y tareas pendientes.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y plataformas digitales de registro.
• Actitud de servicio, puntualidad y seguimiento constante.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue., con esquema híbrido según las actividades.

Lo que ofrecemos

• Ingreso estimado de $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales, conforme a experiencia y alcance de responsabilidades.
• Horario de medio tiempo con actividades administrativas y de seguimiento remoto.
• Capacitación en procesos de atención, proyectos inmobiliarios y gestión de prospectos.
• Uso de herramientas digitales para organizar contactos y oportunidades.
• Integración a un equipo comercial especializado en servicios inmobiliarios.
• Posibilidad de crecimiento hacia funciones de atención comercial y asesoría inmobiliaria.