Medio Tiempo

En PLA INNOVACION SA DE CV buscamos un Ejecutivo de Servicio a Clientes de Seguros para brindar atención, registrar solicitudes y dar seguimiento a consultas relacionadas con pólizas, trámites y procesos de servicio para proyectos de nuestros clientes.

Tu rol

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales autorizados.
• Capturar y actualizar datos de pólizas, solicitudes y seguimientos en los sistemas correspondientes.
• Dar seguimiento a trámites, aclaraciones y reportes, manteniendo informadas a las personas involucradas.
• Escalar casos que requieran revisión especializada y documentar cada interacción.

Requisitos clave

• Experiencia en atención a clientes, centros de contacto, seguros o funciones administrativas.
• Comunicación clara, trato profesional y capacidad para explicar información de forma sencilla.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Beneficios

• Capacitación inicial sobre procesos de atención y seguimiento de seguros.
• Integración a proyectos de servicio para clientes nacionales e internacionales.
• Horario de medio tiempo y acompañamiento operativo.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en atención, seguros y administración.