Contribuye a una experiencia de servicio confiable

En Seguros Argos SA de CV buscamos un Ejecutivo de Servicio y Gestión de Pólizas para apoyar a nuestros clientes durante las distintas etapas de su relación con la compañía. La posición requiere precisión administrativa, orientación al cliente y capacidad para coordinar solicitudes de emisión, mantenimiento, renovación y atención de pólizas.

Tu rol en el equipo

• Registrar y actualizar información de pólizas individuales y colectivas en los sistemas y controles operativos correspondientes
• Dar seguimiento a solicitudes de emisión, modificaciones, renovaciones y consultas relacionadas con la administración de pólizas
• Revisar que los expedientes y documentos recibidos estén completos antes de canalizarlos a las áreas responsables
• Atender consultas de clientes y agentes sobre coberturas, estatus de trámites, documentación y procesos de servicio
• Recibir y canalizar documentación relacionada con solicitudes de asistencia y reclamaciones conforme a los procedimientos internos
• Preparar reportes de seguimiento y mantener comunicación con las áreas comerciales, operativas y de atención

Perfil que buscamos

• Experiencia en administración de pólizas, servicio al cliente, operaciones financieras o gestión documental
• Deseable conocimiento general de seguros de vida, coberturas adicionales y procesos de renovación
• Atención al detalle para capturar datos, validar documentos y controlar fechas de seguimiento
• Comunicación clara, trato profesional y capacidad para resolver consultas de manera ordenada
• Manejo de herramientas de oficina y disposición para aprender sistemas internos de operación
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $15,000 – $20,000 MXN brutos mensuales
• Integración a un equipo especializado en seguros de vida y servicio a clientes
• Capacitación sobre procesos de pólizas, atención y documentación operativa
• Participación en actividades relacionadas con seguros individuales, colectivos e institucionales
• Oportunidades de desarrollo dentro de las áreas de operaciones y servicio asegurador

Contacto: talento.prowork@computrabajo-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Ejecutivo de Servicio y Gestión de Pólizas”.
Consideraremos perfiles con experiencia relacionada en servicio, operaciones o administración documental.