Ejecutivo de Televentas y Atención al Cliente
By Telecomunicaciones
EXPERTCELL · PUEBLA, PUE.

Ejecutivo de Televentas y Atención al Cliente

Medio Tiempo · Contacto telefónico con clientes

Salario: $6,000 – $8,000 MXN mensuales
Publicado: 22 oct 2026
Válida hasta: 12 feb 2027

Conecta soluciones con clientes

En ExpertCell participarás en la operación de televentas y servicio a clientes, orientando por teléfono sobre planes móviles, equipos, renovaciones, servicios de datos y alternativas de conectividad.

Responsabilidades

  • Realizar llamadas de seguimiento y televentas a clientes y prospectos.
  • Explicar planes de voz y datos, promociones, equipos y servicios complementarios.
  • Atender consultas sobre renovaciones, cambios de plan, líneas y portabilidad.
  • Registrar correctamente la información de cada interacción en las herramientas asignadas.
  • Dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos que requieran apoyo especializado.

Requisitos

  • Experiencia en telemarketing, call center, ventas telefónicas o atención al cliente.
  • Voz clara, escucha activa y capacidad para explicar opciones de manera sencilla.
  • Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
  • Orientación a objetivos y disposición para trabajar con indicadores de atención y ventas.
  • Disponibilidad para horario de medio tiempo presencial en Puebla.

Beneficios

Pago fijo
Sueldo mensual competitivo
Comisiones
Incentivos por cumplimiento
Capacitación inicial
Productos, procesos y atención
Experiencia comercial
Aprendizaje en telecomunicaciones