Ejecutivo(a) de Atención a Clientes y Soporte de Sucursal

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Forma parte de una compañía enfocada en la inclusión financiera y en ofrecer soluciones de préstamo con un trato amable, responsable y transparente. Serás un punto clave para orientar a clientes y respaldar la operación diaria de la sucursal.

Responsabilidades

• Recibir y atender consultas de clientes en sucursal.
• Dar seguimiento a documentación, referencias y solicitudes de préstamo.
• Apoyar la actualización de expedientes y registros operativos.
• Canalizar dudas sobre estados de cuenta, pagos y aplicaciones digitales.
• Mantener una atención alineada con las políticas de préstamo responsable.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia de 6 meses en atención a clientes o actividades administrativas.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Comunicación clara, actitud de servicio y organización.