Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a pacientes y familiares con trato cordial y respetuoso.
• Gestionar citas de consulta, hemodiálisis, estudios y seguimientos clínicos.
• Confirmar horarios y coordinar la información necesaria para la atención.
• Capturar y actualizar datos administrativos en los sistemas autorizados.
• Dar seguimiento a solicitudes y canalizarlas con enfermería, médicos, nutrición o administración.
• Mantener la confidencialidad de la información de pacientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación administrativa o en atención al cliente es deseable.
• Experiencia en recepción, citas, servicio al cliente o áreas administrativas.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y comunicación telefónica.
• Organización, seguimiento y sensibilidad para tratar con pacientes crónicos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Puesto de medio tiempo en una institución especializada en salud renal.
• Colaboración con equipos de atención clínica y administrativa.
• Capacitación en procesos de atención y coordinación de servicios.
• Ambiente orientado a la continuidad y seguridad del paciente.

Contacto: talento.tcbcsacv@computrabajo-email.org

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