Ejecutivo/a de Atención al Paciente

MEDICA SANTA CARMEN · PUEBLA, PUE.

Ejecutivo/a de Atención al Paciente

Medio Tiempo · Atención presencial y telefónica · $8,000 – $10,500 MXN mensuales

Buscamos una persona organizada y empática para coordinar citas, orientar a pacientes y apoyar la continuidad de la atención en nuestra clínica de salud renal en Puebla.

Responsabilidades

  • Recibir y orientar a pacientes y familiares con trato respetuoso y claro.
  • Gestionar citas de consulta, hemodiálisis, laboratorios y seguimientos.
  • Confirmar horarios y coordinar cambios con pacientes y equipos clínicos.
  • Integrar y actualizar datos administrativos en el sistema digital de pacientes.
  • Dar seguimiento a solicitudes, dudas y necesidades de coordinación del tratamiento.
  • Apoyar la correcta organización de documentos y flujo de atención de la clínica.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; estudios administrativos o de atención al cliente son deseables.
  • Experiencia en recepción, agenda, servicio al paciente o atención telefónica.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español.
  • Discreción para manejar información personal y sensibilidad ante pacientes crónicos.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

Horario de medio tiempo
Jornada compatible con otras actividades

Sueldo mensual
$8,000 – $10,500 MXN brutos

Capacitación
Inducción a servicios y procesos de atención renal

Equipo colaborativo
Trabajo con áreas clínicas y de pacientes