Ejecutivo/a de Atención al Paciente
MEDICA SANTA CARMEN · PUEBLA, PUE.
Ejecutivo/a de Atención al Paciente
Medio Tiempo · Atención presencial y telefónica · $8,000 – $10,500 MXN mensuales
Buscamos una persona organizada y empática para coordinar citas, orientar a pacientes y apoyar la continuidad de la atención en nuestra clínica de salud renal en Puebla.
Responsabilidades
- Recibir y orientar a pacientes y familiares con trato respetuoso y claro.
- Gestionar citas de consulta, hemodiálisis, laboratorios y seguimientos.
- Confirmar horarios y coordinar cambios con pacientes y equipos clínicos.
- Integrar y actualizar datos administrativos en el sistema digital de pacientes.
- Dar seguimiento a solicitudes, dudas y necesidades de coordinación del tratamiento.
- Apoyar la correcta organización de documentos y flujo de atención de la clínica.
Requisitos
- Bachillerato concluido; estudios administrativos o de atención al cliente son deseables.
- Experiencia en recepción, agenda, servicio al paciente o atención telefónica.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Discreción para manejar información personal y sensibilidad ante pacientes crónicos.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.
Lo que te ofrecemos
Horario de medio tiempo
Jornada compatible con otras actividades
Sueldo mensual
$8,000 – $10,500 MXN brutos
Capacitación
Inducción a servicios y procesos de atención renal
Equipo colaborativo
Trabajo con áreas clínicas y de pacientes