Coordina una operación centrada en el bienestar

MODEL ART SPA busca una Coordinadora de Operaciones de Spa para apoyar la gestión diaria de una unidad de servicio, asegurando una atención consistente, una agenda ordenada y el cumplimiento de los protocolos de operación, ventas y experiencia del cliente.

Tu rol en el equipo

La Coordinadora será el enlace entre la atención al cliente, el equipo de terapeutas y la administración de la unidad. Supervisará la operación cotidiana, dará seguimiento a indicadores básicos y apoyará la correcta ejecución de tratamientos, promociones y procesos internos.

Responsabilidades principales

• Coordinar la apertura, operación y cierre de la unidad conforme a los procedimientos establecidos.
• Supervisar la agenda de citas, recepción de clientes y distribución de servicios del equipo.
• Verificar que los protocolos de atención, higiene, registro y seguimiento se cumplan correctamente.
• Dar seguimiento a ventas de tratamientos, paquetes y productos de cuidado personal.
• Apoyar la capacitación e integración de personal de atención, ventas y tratamientos.
• Controlar necesidades básicas de insumos, productos y materiales de operación.
• Preparar reportes internos sobre citas, ventas, incidencias y atención a clientes.
• Atender y canalizar oportunamente dudas o situaciones relacionadas con la experiencia del cliente.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación de sucursal, spa, estética, salón de belleza, ventas o atención al cliente.
• Conocimientos o interés comprobable en tratamientos faciales, corporales y servicios de bienestar.
• Habilidad para organizar agendas, priorizar tareas y coordinar equipos pequeños.
• Experiencia en seguimiento de ventas, inventario básico y reportes operativos.
• Comunicación clara, orientación al servicio y capacidad para resolver situaciones cotidianas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario de $13,000 – $17,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Capacitación sobre operación, protocolos y portafolio de servicios de MODEL ART SPA.
• Posibilidad de crecimiento en áreas de operación, capacitación o soporte a unidades.
• Ambiente de trabajo relacionado con el bienestar, la belleza y la atención personalizada.
• Descuentos en servicios y productos participantes, conforme a las políticas vigentes.

Contacto: talento.limsrlcv@computrabajo-email.org

Envía tu CV e indica en el asunto: “Coordinadora de Operaciones de Spa – Tu Nombre”.