Ejecutivo/a de Atención y Seguimiento de Clientes

Puebla, Pue.

Medio Tiempo · Atención presencial y telefónica

Tu trabajo será el primer punto de contacto para personas y empresas que buscan orientación legal. Necesitamos empatía, claridad y disciplina para convertir cada consulta en un seguimiento ordenado.

Responsabilidades

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes iniciales de clientes
• Identificar el tipo de asunto y canalizarlo al abogado correspondiente
• Agendar consultas, confirmar citas y registrar datos de contacto
• Dar seguimiento a propuestas, documentos pendientes y próximos pasos

Requisitos

• Experiencia mínima de un año en atención al cliente o recepción
• Facilidad para explicar información con lenguaje claro y profesional
• Manejo de WhatsApp Business, correo y hojas de cálculo
• Interés por servicios legales y compromiso con la confidencialidad