Ejecutivo(a) de Cobranza y Atención a Clientes – Medio Tiempo

MACROPAY · PUEBLA, PUE.

Ejecutivo(a) de Cobranza y Atención a Clientes

Medio Tiempo · Presencial

Salario: $4,800 – $6,000 MXN
Publicado: 11 ago 2026
Válida hasta: 28 oct 2026

¿Por qué unirte a Macropay?

Formarás parte de un equipo que facilita el acceso a tecnología y productos de uso cotidiano mediante esquemas de crédito y pagos fijos. Tu gestión contribuirá a mantener una comunicación clara, respetuosa y orientada a soluciones con nuestros clientes.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes sobre saldos, fechas de pago y medios autorizados para realizar abonos.
  • Realizar recordatorios de pago con apego a los lineamientos de servicio y trato respetuoso.
  • Registrar compromisos, aclaraciones y gestiones en los sistemas internos.
  • Canalizar casos especiales y apoyar en la actualización de datos de contacto.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o carrera técnica.
  • Experiencia deseable en cobranza, call center, atención a clientes o ventas.
  • Excelente comunicación verbal, escucha activa y manejo básico de computadora.
  • Capacidad para trabajar por objetivos y disponibilidad de medio tiempo.

Beneficios

Sueldo base
Pago puntual mensual
Bonos variables
Por indicadores de gestión
Capacitación
Procesos y herramientas
Prestaciones de ley
Desde la contratación

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Contacto: talento.macstore@indeed-email.org