Ejecutivo/a Telefónico/a de Atención y Ventas

Medio Tiempo · Centro de Contacto · Puebla, Pue.

Únete al equipo de ExpertCell y ayuda a conectar a personas y empresas con soluciones móviles confiables. Serás responsable de brindar atención telefónica, detectar necesidades y ofrecer planes, equipos y servicios de telecomunicaciones adecuados para cada cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas y proporcionar información clara sobre productos y servicios.
• Identificar oportunidades de venta y realizar ofertas personalizadas.
• Gestionar solicitudes relacionadas con planes, renovaciones y portabilidades.
• Registrar correctamente cada interacción en el sistema.
• Dar seguimiento a prospectos y cumplir indicadores de calidad y productividad.

Requisitos

• Bachillerato concluido o trunco.
• Experiencia en call center, ventas telefónicas o atención al cliente.
• Excelente comunicación oral, escucha activa y trato amable.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo en Puebla, Pue.