Únete a ExpertCell, empresa mexicana con trayectoria desde el año 2000 y presencia nacional como distribuidor autorizado de AT&T México. Buscamos un Gerente de Tienda capaz de liderar al equipo, asegurar una operación eficiente y convertir cada visita en una experiencia positiva para el cliente.

Responsabilidades

• Coordinar la operación diaria de la tienda y asegurar el cumplimiento de políticas comerciales y de servicio.
• Supervisar, organizar y motivar al equipo de asesores mediante metas, seguimiento y retroalimentación.
• Impulsar la venta de planes AT&T, equipos, servicios de voz y datos, internet y soluciones adicionales.
• Dar seguimiento a aperturas, renovaciones, portabilidades, cambios de plan y atención postventa.
• Controlar inventarios, cortes, reportes de venta, exhibición de productos y necesidades operativas.
• Capacitar al personal en productos, promociones, procesos y estándares de atención.

Requisitos

• Experiencia de 2 años o más en supervisión de tiendas, ventas retail o telecomunicaciones.
• Antecedentes de cumplimiento de objetivos comerciales y manejo de indicadores.
• Conocimientos en inventarios, caja, atención al cliente y elaboración de reportes.
• Liderazgo, organización, negociación y capacidad para resolver incidencias.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios comerciales en Puebla.

Contacto: talento.act@computrabajo-email.org · Incluye tu experiencia liderando equipos