Lidera una operación orientada a resultados

Mensch México busca un Gerente de Sucursal para coordinar la operación de un proyecto relacionado con servicios financieros y crédito en Puebla. La posición combina liderazgo de equipo, desarrollo comercial, atención a clientes y seguimiento de indicadores.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de la sucursal y asegurar la continuidad de la operación
• Supervisar, orientar y dar seguimiento al desempeño del equipo de asesores de crédito
• Definir acciones comerciales para cumplir objetivos de colocación, servicio y recuperación
• Participar en el reclutamiento, selección y capacitación de asesores de crédito
• Mantener y fortalecer la relación con clientes y usuarios del servicio
• Revisar solicitudes, expedientes, visitas y avances de recuperación
• Elaborar reportes de resultados, incidencias y necesidades operativas

Requisitos

• Experiencia de 3 años o más en supervisión de equipos comerciales, crédito, cobranza o servicios financieros
• Experiencia coordinando sucursales, equipos de campo o unidades de atención a clientes
• Conocimiento práctico de colocación de crédito, seguimiento de cartera y recuperación
• Habilidad para establecer objetivos, revisar indicadores y tomar decisiones operativas
• Experiencia en reclutamiento, capacitación y acompañamiento de personal
• Liderazgo, negociación, organización y enfoque en resultados
• Disponibilidad para actividades presenciales y visitas en Puebla, Pue.

Contacto: talento.lc@indeed-email.org