Lidera la operación de una sucursal en Puebla

Mensch México busca un Gerente de Sucursal para coordinar la operación de un proyecto de servicios financieros y crédito. La persona seleccionada impulsará los resultados del equipo, fortalecerá la relación con clientes y dará seguimiento a la calidad del servicio.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias y el desempeño del equipo de sucursal.
• Dar seguimiento a metas comerciales y operativas, con reportes periódicos de resultados.
• Desarrollar relaciones con clientes y atender oportunamente sus necesidades.
• Participar en la selección, integración y capacitación de asesores de crédito.
• Supervisar el seguimiento de solicitudes, expedientes y procesos de recuperación de pagos.
• Organizar visitas de campo y asegurar el registro ordenado de la información de clientes.

Perfil y requisitos

• Experiencia en coordinación de equipos, sucursal, ventas o servicios financieros.
• Habilidad para trabajar con objetivos y dar seguimiento a indicadores de operación.
• Experiencia en atención a clientes y, de preferencia, en productos de crédito.
• Comunicación efectiva, liderazgo, organización y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajo presencial y visitas de campo en Puebla.
• Manejo de herramientas de oficina y elaboración de reportes básicos.

Compensación y condiciones

$14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales

• Prestaciones de ley conforme a la contratación aplicable.
• Capacitación relacionada con la operación y el servicio al cliente.
• Responsabilidad directa en el desarrollo del equipo y los resultados de sucursal.