Mensch México busca un Gerente de Sucursal para coordinar la operación local de un proyecto de cliente del sector financiero en Puebla. La posición combina liderazgo de equipo, atención a clientes y seguimiento de objetivos comerciales y operativos relacionados con productos de crédito.

Responsabilidades

• Organizar la operación diaria de la sucursal y dar seguimiento al cumplimiento de objetivos del proyecto.
• Coordinar, acompañar y retroalimentar al equipo de asesores de crédito para promover un servicio consistente.
• Apoyar la búsqueda, selección e inducción de asesores de crédito de acuerdo con las necesidades de la operación.
• Desarrollar relaciones con clientes y prospectos, así como identificar oportunidades de promoción de productos de crédito.
• Supervisar el seguimiento de solicitudes, expedientes y compromisos de atención, cuidando la integridad de los registros.
• Coordinar visitas locales y dar seguimiento a indicadores de colocación, servicio y recuperación de pagos.
• Preparar reportes de avance y comunicar incidencias o necesidades de soporte a los responsables del proyecto.

Requisitos

• Experiencia coordinando equipos de sucursal, ventas, atención al cliente o servicios financieros.
• Capacidad para organizar actividades, establecer prioridades y dar seguimiento a metas e indicadores.
• Experiencia acompañando, capacitando o dando retroalimentación a equipos de atención o ventas.
• Manejo de herramientas digitales y hojas de cálculo para controles y reportes operativos.
• Comunicación efectiva, criterio para resolver situaciones y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de forma presencial y realizar visitas locales en Puebla.

Comparte tu CV e incluye experiencia liderando equipos o sucursales.

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Contacto: talento.ra@computrabajo-email.org