Lidera la operación de una tienda Macropay

Macropay busca un Gerente de Tienda para coordinar la operación comercial, el servicio al cliente y el desempeño del equipo en una de nuestras sucursales de Puebla. Esta posición combina liderazgo, control operativo y orientación a resultados.

Descripción del puesto

La persona seleccionada será responsable de asegurar una experiencia de compra consistente, impulsar las ventas de tecnología y servicios de comunicación, supervisar procesos de crédito y mantener el control de inventario y valores de la sucursal.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias de la tienda y asegurar la correcta apertura y cierre.
• Dirigir, organizar y dar seguimiento al trabajo de asesores de ventas y personal de atención.
• Establecer prioridades comerciales y monitorear el cumplimiento de metas de venta y comisiones.
• Supervisar la atención al cliente, la venta de equipos, accesorios, productos para el hogar y servicios de Chip Macropay.
• Verificar que las solicitudes de crédito y operaciones de pago se procesen conforme a los procedimientos internos.
• Controlar caja, efectivo, documentación y productos de valor bajo los lineamientos de la empresa.
• Realizar y coordinar conteos de inventario, recepción de mercancía, reposición y exhibición.
• Capacitar al equipo en productos, servicio, procesos de crédito y prevención de incidencias.
• Dar seguimiento a quejas, devoluciones y necesidades de soporte, canalizando los casos correspondientes.
• Preparar reportes de operación y comunicar resultados al equipo regional.

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos 2 años en supervisión de tiendas, ventas o atención al cliente.
• Experiencia liderando equipos y dando seguimiento a indicadores comerciales.
• Conocimientos de inventario, caja, operación de sucursal y manejo responsable de valores.
• Capacidad para interpretar metas, organizar turnos y tomar decisiones operativas.
• Comunicación efectiva, liderazgo práctico y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar de tiempo completo y cubrir horarios comerciales.
• Interés por productos electrónicos, financiamiento al consumidor y telecomunicaciones.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo: $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales, más incentivos sujetos a resultados.
• Prestaciones conforme a la ley y capacitación relacionada con la operación comercial.
• Oportunidad de crecimiento en una cadena nacional de tiendas.
• Participación en la comercialización de tecnología, servicios móviles y soluciones de pago.
• Entorno dinámico con objetivos claros y acompañamiento operativo.

Contacto: talento.profuturo@indeed-email.org

Envía tu CV e indica en el asunto: “Gerente de Tienda – Tu Nombre”.