Tiempo Completo · Presencial

En Macropay buscamos un Gerente de Tienda que coordine la operación diaria y acompañe al equipo para ofrecer una atención confiable y cumplir los objetivos comerciales. Tendrás a tu cargo la organización de turnos, el seguimiento de ventas, el control de inventario y la aplicación consistente de los procesos de venta, cobro y compra a crédito.

Tu rol

• Coordinar las actividades del equipo, organizar turnos y apoyar la capacitación de asesores y personal de caja.
• Dar seguimiento a metas de venta y servicio, revisar resultados de tienda y acordar acciones de mejora con el equipo.
• Supervisar que las ventas de contado y a crédito, así como la orientación sobre solicitudes y pagos, sigan los procedimientos establecidos.
• Asegurar la apertura y cierre de tienda y el cumplimiento de controles para caja, efectivo y productos de valor.
• Coordinar revisiones de inventario, reposición y presentación de productos, y reportar diferencias o necesidades operativas.
• Atender situaciones que requieran escalamiento y canalizar consultas de clientes al área correspondiente.

Requisitos clave

• Experiencia coordinando equipos o administrando operaciones de tienda, idealmente en retail.
• Experiencia en seguimiento de ventas, servicio al cliente, manejo de caja e inventarios.
• Organización, liderazgo cercano, comunicación clara y capacidad para resolver situaciones operativas.
• Manejo básico de herramientas digitales para registrar operaciones y revisar resultados.
• Disponibilidad para jornada de tiempo completo y horarios de tienda, incluidos fines de semana conforme a la programación.

Condiciones y desarrollo

• Salario base mensual de $13,500 – $17,500 MXN, con incentivos sujetos al esquema vigente y resultados.
• Responsabilidad directa sobre la coordinación de una operación de tienda en Puebla, Pue.
• Capacitación en procesos comerciales, productos y operación de tienda.
• Desarrollo de experiencia en liderazgo, servicio, ventas e inventario dentro del comercio minorista.