Únete a nuestro equipo de recuperación de cartera

En ABOGADOS ESPECIALISTAS apoyamos a empresas e instituciones financieras en la gestión de cuentas vencidas, recuperación de adeudos y seguimiento de alternativas de pago. Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para mantener una comunicación profesional con los clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos de recuperación.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas telefónicas a clientes con cuentas vencidas conforme a los protocolos establecidos.
• Verificar datos de contacto y confirmar información básica de la cuenta asignada.
• Explicar de manera clara el saldo pendiente, las fechas de pago y las alternativas disponibles.
• Negociar compromisos de pago dentro de los lineamientos autorizados.
• Registrar cada interacción, acuerdo y resultado en el sistema de gestión.
• Dar seguimiento a los compromisos adquiridos y reportar incidencias al responsable de la cartera.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes o contacto con usuarios.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
• Trato respetuoso, firme y profesional ante diferentes situaciones.
• Organización para administrar llamadas, acuerdos y seguimientos.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de gestión.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $5,500 – $7,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación inicial sobre procesos de cobranza y registro de cuentas.
• Integración a un equipo especializado en recuperación de cartera.
• Acompañamiento y retroalimentación para fortalecer tus habilidades de comunicación.
• Participación en procesos estructurados de seguimiento y atención a clientes.

Contacto: talento.ia@indeed-email.org

Indica en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – Tu Nombre”