RTMX busca un Gestor de Cobranza con tacto y constancia para acompañar a clientes de crédito grupal en el cumplimiento de sus pagos. Tendrás contacto directo con personas y grupos, realizarás visitas en campo y ayudarás a mantener información clara y actualizada sobre los compromisos de pago.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a fechas y compromisos de pago de clientes de la cartera asignada.
• Realizar visitas a clientes y grupos para revisar situaciones de atraso y acordar próximos pasos.
• Comunicar saldos, fechas y alternativas de seguimiento de manera respetuosa y comprensible.
• Registrar gestiones, acuerdos y resultados de cada visita con información precisa.
• Informar oportunamente sobre incidencias que requieran atención del equipo de crédito.

Requisitos

• Habilidad para conversar con clientes y manejar situaciones difíciles con respeto.
• Experiencia en cobranza, atención al cliente o actividades de campo deseable.
• Disponibilidad para traslados y visitas en Puebla y zonas de atención asignadas.
• Orden para registrar seguimientos y cumplir rutas y metas.
• Responsabilidad, perseverancia y orientación a resultados.

Contacto: talento.gwm@indeed-email.org