Impulsa recuperaciones con una gestión profesional

En Soluciones en Cobraza Legal apoyamos a bancos e instituciones financieras en la recuperación de cuentas vencidas y casos de cobranza compleja. Buscamos un Gestor de Cobranza organizado, orientado a resultados y capaz de negociar alternativas de pago con respeto y claridad.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a una cartera de cuentas vencidas asignadas y priorizar acciones de recuperación.
• Contactar a deudores por teléfono y, cuando el caso lo requiera, realizar gestiones presenciales en Puebla.
• Escuchar cada situación, negociar acuerdos y proponer alternativas de pago conforme a los lineamientos autorizados.
• Registrar contactos, compromisos, pagos y resultados de gestión de manera oportuna y precisa.
• Coordinar el seguimiento de casos con los equipos internos y canalizar los asuntos que requieran intervención jurídica.
• Preparar reportes de avance, acuerdos incumplidos y recuperación de cartera.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza, atención a clientes, negociación o seguimiento de cuentas.
• Comunicación oral clara, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones difíciles con profesionalismo.
• Organización para administrar una cartera, cumplir seguimientos y mantener registros completos.
• Manejo básico de computadora, hojas de cálculo y captura de información.
• Disponibilidad para trabajo presencial y gestiones locales en Puebla, Pue.
• Enfoque en objetivos, discreción y trato respetuoso a las personas.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual bruto de $10,000 a $14,000 MXN, de acuerdo con experiencia.
• Esquema de incentivos sujeto a resultados y políticas internas.
• Capacitación inicial en procesos de cobranza, negociación y registro de gestiones.
• Acompañamiento del equipo para el seguimiento de cuentas y casos complejos.
• Contacto directo con áreas de cobranza y apoyo jurídico.

Contacto: talento.cpcsa@computrabajo-email.org

Incluye tu experiencia relacionada con cobranza y negociación en tu postulación.