Únete a un equipo enfocado en soluciones responsables

Provident S.A busca un Gestor de Cobranza Domiciliaria para brindar seguimiento respetuoso y oportuno a cuentas con pagos pendientes. El puesto apoya la recuperación de pagos de préstamos personales mediante visitas programadas, orientación a clientes sobre sus alternativas de pago y registro preciso de cada gestión.

Tu rol en el equipo

• Realizar visitas domiciliarias programadas para dar seguimiento a pagos pendientes.
• Informar a los clientes sobre saldos, referencias de pago y opciones de canales electrónicos disponibles.
• Negociar compromisos de pago dentro de los lineamientos y políticas de la empresa.
• Registrar de manera completa y oportuna las visitas, acuerdos y resultados de cobranza.
• Canalizar los casos que requieran seguimiento adicional conforme a los procesos establecidos.

Perfil que buscamos

• Secundaria concluida, bachillerato deseable o experiencia equivalente en cobranza, ventas o atención a clientes.
• Experiencia deseable en trabajo de campo y trato directo con clientes.
• Comunicación asertiva, capacidad de negociación y actitud de servicio.
• Disponibilidad para trasladarse dentro de Puebla para realizar visitas asignadas.
• Organización para planear rutas y documentar las gestiones realizadas.
• Manejo básico de aplicaciones móviles para consulta y registro de información.

Lo que te ofrecemos

• Horario de Medio Tiempo con actividades de campo organizadas por zona.
• Ingreso estimado de $7,500 a $10,000 MXN mensuales, conforme a experiencia y resultados.
• Capacitación sobre procesos de cobranza, servicio al cliente y registro de gestiones.
• Herramientas de trabajo para el seguimiento de cuentas y actividades asignadas.
• Experiencia en una empresa dedicada a servicios financieros para clientes individuales.
• Desarrollo de habilidades de negociación, organización y atención responsable.

Contacto: talento.kdgpm@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Domiciliaria Puebla – [Tu Nombre]”