Medio Tiempo · Trabajo en campo · Puebla, Puebla

Provident S.A busca un Gestor de Cobranza Domiciliaria para acompañar a clientes en el cumplimiento de sus pagos semanales, realizar seguimiento de cuentas y contribuir a una recuperación responsable en Puebla.

Responsabilidades

• Planificar recorridos y realizar visitas domiciliarias a clientes con pagos programados
• Dar seguimiento a cuotas semanales, cuentas vencidas y acuerdos de pago
• Recibir o canalizar pagos conforme a los procesos y medios autorizados
• Orientar sobre referencias de pago, canales electrónicos y consultas de cuenta
• Registrar resultados de visitas y actualizar el estado de cada cuenta
• Coordinar casos relevantes con la sucursal y mantener una atención respetuosa

Requisitos

• Experiencia en cobranza de campo, ventas, atención al cliente o actividades similares
• Habilidad para negociar, escuchar y resolver situaciones con profesionalismo
• Organización para administrar recorridos, fechas y compromisos de pago
• Manejo básico de teléfono inteligente y herramientas digitales de registro
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y desplazarse dentro de Puebla