Apoya una recuperación cercana y responsable

En Provident S.A trabajamos para ofrecer soluciones de financiamiento accesibles y acompañar a nuestros clientes durante el pago de sus préstamos. Buscamos un Gestor de Cobranza Domiciliaria para realizar visitas programadas, mantener una comunicación respetuosa y dar seguimiento a cuentas con pagos pendientes en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Realizar visitas domiciliarias conforme a rutas y asignaciones de cobranza
• Contactar a clientes para recordar fechas, montos y alternativas disponibles para regularizar sus pagos
• Recibir y registrar pagos siguiendo los controles y procedimientos autorizados por la empresa
• Actualizar el estatus de las cuentas visitadas y documentar cada gestión realizada
• Negociar compromisos de pago dentro de los lineamientos establecidos
• Canalizar dudas, aclaraciones o situaciones especiales al área de servicio o supervisión
• Proteger la información del cliente y mantener un trato profesional durante todas las visitas

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, mensajería, atención al cliente o actividades similares
• Conocimiento de las zonas de Puebla y facilidad para desplazarse dentro del área asignada
• Habilidad para negociar y comunicarse con respeto en situaciones de pago pendiente
• Organización para planificar rutas y entregar reportes de gestión
• Disponibilidad para trabajar en campo durante una jornada de medio tiempo
• Teléfono inteligente para consultar información y registrar actividades

Lo que te ofrecemos

• Jornada de medio tiempo con rutas y actividades definidas por la operación
• Ingresos mensuales estimados de $8,000 a $11,500 MXN, de acuerdo con experiencia y esquema aplicable
• Capacitación en cobranza responsable, atención al cliente y procesos de pago
• Acompañamiento operativo para conocer rutas, herramientas y procedimientos
• Posibilidad de crecimiento en cobranza, servicio y operación de sucursal

Contacto: talento.ra@computrabajo-email.org

Indica en el asunto: “Gestor de Cobranza Domiciliaria – Tu Nombre”