Gestor de Cobranza Domiciliaria
Gestor de Cobranza Domiciliaria
Fecha de publicación: 29 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Forma parte de Provident México
En Provident México contribuimos a la inclusión financiera mediante soluciones de crédito personales, transparentes y responsables. Buscamos un Gestor de Cobranza Domiciliaria para dar seguimiento cercano a clientes y apoyar el cumplimiento de sus compromisos de pago.
Descripción del puesto
Serás responsable de realizar visitas programadas a clientes en Puebla, recordar fechas de pago, recibir pagos conforme a los procedimientos establecidos y proponer alternativas de regularización con trato respetuoso y enfoque de servicio.
Responsabilidades principales
- Realizar visitas domiciliarias de acuerdo con las rutas y agendas asignadas
- Recordar y gestionar pagos semanales de manera clara y profesional
- Registrar visitas, pagos, acuerdos y actualizaciones en los sistemas correspondientes
- Negociar alternativas de pago dentro de las políticas autorizadas
- Mantener una relación respetuosa con clientes y reportar incidencias al equipo de sucursal
Requisitos
- Experiencia en cobranza, ventas, atención al cliente o trabajo de campo
- Facilidad de comunicación y capacidad para negociar con respeto
- Organización para administrar rutas, horarios y registros
- Conocimiento de las zonas de Puebla y disponibilidad para realizar visitas
- Manejo básico de teléfono inteligente y aplicaciones móviles
- Actitud orientada al servicio y compromiso con el crédito responsable
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con rutas y actividades organizadas
- Capacitación sobre productos, procesos y prácticas de cobranza responsable
- Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación aplicable
- Acompañamiento de la sucursal y herramientas de trabajo para el seguimiento de clientes
- Posibilidad de desarrollo dentro de operaciones financieras
Contacto: talento.ecopulse@computrabajo-email.org
Envía tu CV e indica en el asunto: “Gestor de Cobranza Domiciliaria”.