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En Provident S.A buscamos un Gestor de Cobranza Domiciliaria para acompañar a nuestros clientes en el cumplimiento de sus pagos semanales. Esta posición requiere organización, trato respetuoso y disponibilidad para realizar recorridos en Puebla.

Lo que harás

• Dar seguimiento a cuentas con pagos próximos o pendientes
• Realizar visitas domiciliarias conforme a las rutas y planes de trabajo asignados
• Recibir pagos cuando corresponda y entregar la información o referencia necesaria al cliente
• Registrar visitas, acuerdos y resultados de gestión de forma oportuna
• Informar incidencias y apoyar la actualización de cuentas con atraso
• Mantener una comunicación profesional y respetuosa en cada interacción

Qué necesitamos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, mensajería o atención al cliente
• Conocimiento de zonas de Puebla y facilidad para desplazarse
• Habilidad para negociar acuerdos de pago con empatía y firmeza
• Organización para administrar rutas, visitas y registros
• Uso básico de teléfono inteligente para consultas y reportes
• Compromiso con la confidencialidad y las prácticas responsables de cobranza

Beneficios

• Compensación estimada de $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y esquema aplicable
• Jornada de medio tiempo con planificación de rutas
• Capacitación en procesos de cobranza y atención al cliente
• Acompañamiento operativo durante la integración al puesto
• Experiencia en una empresa especializada en crédito personal

Contacto: talento.dbt@computrabajo-email.org