Contribuye a una cobranza cercana y responsable

En Provident S.A buscamos una persona organizada y respetuosa para dar seguimiento presencial a pagos semanales de préstamos personales y apoyar a nuestros clientes en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Visitar a clientes conforme a rutas y agendas asignadas para dar seguimiento a pagos.
• Recibir y registrar pagos de acuerdo con los procedimientos autorizados.
• Contactar a clientes con pagos pendientes y acordar próximos pasos de regularización.
• Actualizar registros de visitas, compromisos y resultados de cobranza.
• Escalar dudas, discrepancias o situaciones que requieran apoyo de la sucursal.
• Proteger la información personal y mantener un trato digno y profesional.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, cobranza o trabajo de campo; se valorará experiencia relacionada.
• Comunicación clara, tacto para negociar y orientación al servicio.
• Organización para planear rutas y dar seguimiento a compromisos.
• Manejo básico de teléfono inteligente y registro de información.
• Disponibilidad para trabajo de campo en Puebla y medio tiempo.
• Responsabilidad en el manejo de pagos y datos confidenciales.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de referencia de $7,500 a $9,500 MXN, proporcional a la jornada.
• Capacitación sobre procesos de cobranza y atención responsable.
• Acompañamiento del equipo de sucursal y objetivos de trabajo claros.
• Prestaciones conforme a las condiciones aplicables al puesto.
• Experiencia en servicios financieros y atención directa a clientes.

Contacto: talento.dbt@computrabajo-email.org

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