Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas
By Seguros

Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas

Fecha de publicación: 4 de noviembre de 2026  |  Válida hasta: 20 de febrero de 2027

Empresa
Grupo GYA
Ubicación
Puebla, Pue., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Seguros

Acompaña a los clientes más allá de la contratación

Grupo GYA busca integrar a su equipo de Puebla un Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas para brindar seguimiento oportuno a asegurados y apoyar la continuidad de su protección.

Descripción del puesto

Darás atención de seguimiento a clientes con pólizas de seguros, apoyarás procesos de renovación y canalizarás consultas para que cada persona cuente con información clara sobre sus opciones y próximos pasos.

Responsabilidades principales

  • Contactar a clientes para dar seguimiento a pólizas próximas a renovación.
  • Recopilar información necesaria y coordinar la preparación de cotizaciones de renovación.
  • Explicar información general sobre coberturas y canalizar dudas que requieran asesoría especializada.
  • Mantener registros ordenados de comunicaciones, pendientes y citas de seguimiento.
  • Acompañar al cliente durante el proceso de renovación y dar continuidad postventa.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, seguimiento comercial o tareas administrativas.
  • Comunicación oral y escrita clara, cordial y profesional.
  • Organización para gestionar recordatorios y varias solicitudes de seguimiento.
  • Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender procesos de pólizas.
  • Responsabilidad en el manejo de información de clientes.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla.

Lo que ofrecemos

Salario
$8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales

  • Jornada de medio tiempo.
  • Capacitación inicial sobre procesos de seguimiento y renovación.
  • Trabajo coordinado con el equipo de promoción y atención a clientes.
  • Experiencia de desarrollo en operaciones de seguros y servicio postventa.

Contacto: talento.fc@indeed-email.org

Enviar CV

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas – Tu nombre”.