Forma parte de nuestro equipo de cobranza

En Soluciones en Cobraza Legal apoyamos a bancos e instituciones financieras en la administración y recuperación de cuentas vencidas. Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica responsable, perseverante y orientado a resultados para dar seguimiento profesional a carteras de difícil recuperación.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas telefónicas a titulares, avales y contactos autorizados de cuentas vencidas.
• Explicar de manera clara el estado de la cuenta y las alternativas de regularización disponibles.
• Negociar convenios y promesas de pago dentro de los lineamientos establecidos.
• Dar seguimiento puntual a compromisos, fechas de pago y acuerdos alcanzados.
• Registrar cada gestión, resultado y compromiso en los sistemas o controles internos.
• Canalizar los casos que requieran intervención del área legal o de cobranza especializada.
• Preparar información básica sobre avances, contactos realizados y recuperación obtenida.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o seguimiento de cartera.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar con respeto.
• Organización para administrar llamadas, compromisos y fechas de seguimiento.
• Manejo básico de computadora, hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Orientación a objetivos y tolerancia para trabajar con cuentas de recuperación compleja.
• Disponibilidad para trabajar de medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y resultados.
• Jornada de medio tiempo con horario definido y capacitación inicial.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en cobranza financiera y gestión de cartera.
• Acompañamiento de un equipo con experiencia en cobranza extrajudicial y legal.
• Prestaciones conforme al esquema de contratación aplicable.
• Ambiente de trabajo enfocado en el cumplimiento, la comunicación y el trato profesional.

Contacto: talento.pm@indeed-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – [Tu Nombre]”.