En Soluciones en Cobraza Legal buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento profesional a cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras. La posición requiere comunicación clara, capacidad de negociación y orientación al cumplimiento de acuerdos de pago.

Responsabilidades

• Contactar telefónicamente a titulares, obligados y referencias autorizadas de cuentas vencidas.
• Explicar saldos, alternativas de regularización y condiciones de pago autorizadas.
• Negociar convenios de pago conforme a los lineamientos de cada cartera.
• Registrar llamadas, acuerdos, promesas de pago y resultados en los sistemas internos.
• Dar seguimiento puntual a compromisos y actualizar el avance de recuperación.

Requisitos

• Experiencia de seis meses en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y manejo profesional de objeciones.
• Organización para administrar múltiples cuentas y compromisos de pago.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar en esquema de medio tiempo en Puebla, Pue.

Contacto: talento.ccsacv@indeed-email.org