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En Soluciones en Cobraza Legal, apoyamos a instituciones bancarias y financieras en la recuperación de cuentas vencidas. Buscamos una persona comunicativa y organizada para dar seguimiento telefónico a cartera asignada desde Puebla, Pue.

Lo que harás

• Contactar por teléfono a titulares de cuentas con pagos vencidos y realizar seguimiento respetuoso.
• Explicar saldos y alternativas disponibles, y negociar compromisos de pago conforme a los lineamientos de cada cuenta.
• Registrar llamadas, acuerdos, resultados e intentos de contacto en los sistemas de seguimiento.
• Dar continuidad a los compromisos y reportar incidencias o casos que requieran atención especializada.

Qué necesitamos

• Comunicación clara, escucha activa y trato profesional en conversaciones difíciles.
• Organización para manejar seguimientos y mantener registros precisos.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas de registro de cartera.
• Criterio para cuidar la confidencialidad de la información y respetar los procedimientos de cobranza.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Beneficios

• Sueldo mensual acorde con la jornada y el perfil.
• Capacitación inicial en seguimiento de cuentas y procesos de cobranza.
• Jornada de medio tiempo y experiencia en servicios financieros y de recuperación.

Contacto: talento.sm@computrabajo-email.org